A primeira selecionada pela Aceleradora para o programa de 2012 é a Ledface, que usa a inteligência coletiva para resolver de uma forma criativa o problema das perguntas e respostas na Internet. Nossa aposta na empresa tem dois motivos principais: o bom time liderado pelos empreendedores seriais Horácio Poblete e Tatiana Pezoa, e a forma inteligente de resolver um problema que atinge qualquer pessoa no mundo em algum momento.
A dor do cliente
Qualquer pessoa em algum momento precisa de alguma informação que não tem. Para dificultar, nem todas as respostas serão facilmente achadas no Google – por exemplo, “O que é um bom presente para meu sobrinho de 10 anos?”, “Qual o livro mais indicado para um iniciante em J. R. R. Tolkien?” ou “Estou hospedado na Rua Florida em Buenos Aires. Qual o melhor show de tango na vizinhança?”.
Para resolver isso, o Ledface permite que você faça perguntas anônimas e receba respostas editadas colaborativamente por usuários também anônimos, mas que entendem sobre aquele assunto. O sistema seleciona as pessoas mais indicadas para criarem uma resposta feita de forma colaborativa, e retorna a resposta ao usuário.
Ledface em dois minutos from Ledface on Vimeo.
Potencial de sucesso
Se você usava o Aardvark, comprado pelo Google por US$ 50 milhões, vai perceber que o conceito é parecido. Só que o Aardvark selecionava uma pessoa específica para responder à pergunta, o que poderia gerar respostas tendenciosas vindas de opiniões muito pessoais. Ao agrupar ideias de pessoas diferentes, o Ledface se torna mais confiável e com maiores chances de acertar a resposta na mosca.
Adiantamos alguns passos da aceleração com a equipe do Ledface, que gerou melhorias impressionantes em poucos dias. Isso comprova a capacidade de execução do time, e aumenta nossa confiança de que o Ledface tem uma grande sinergia com a Aceleradora. Mesmo assim, ainda há muito trabalho pela frente para validarmos os modelos de negócio que temos em mente… podemos somente adiantar que eles incluem targeted advertising, publicidade online e produtos de knowledge management para empresas, além de brincarmos de big data se o número de usuários crescer como esperamos.
A startup quase chegou ao top 10 do Pulso Social e acaba de ser avaliada pela Veja, que a retrata com uma analogia idêntica à que usamos na Aceleradora: o Ledface é uma wikipedia feita especialmente pra você.
Teste o produto e interaja com os empreendedores no Facebook e Twitter.
20 Comments on "Ledface: Perguntas e Respostas do Jeito Certo"
Fabiano P Soriani
19/02/2012Creio que o nome dos empreendedores e a buzz na mídia realmente pesou aí, porque.. o que distingue A Dor Do Cliente do Yahoo respostas? -um produto que esta muito bem posicionado e bem aceito?
Em termos das perguntas citadas, qq delas PODE aparecer no Google, ou se ela for específica o bastante, terá um site apropriado para ser feita..
Coisa em escopo de produto para se ficar alerta é o anonimato (fator que isenta responsabilidade), e diferencial de qualidade na comunidade dos primeiros adopters (fator chave no sucesso do Quora e Facebook)
Tambem vale ressaltar o valor dos gerentes da comunidade ficarem alerta preventivamente quanto ao fenomeno Eternal September, que creio que pode ser chave no modelamento do comportamento dos usuarios, principalmente com esse grau de divulgaçao
yuri
19/02/2012Olá Fabiano, tudo bom? Vou responder item a item para facilitar:
- Estamos trabalhando informalmente com o Ledface desde antes do lançamento - a mídia é resultado do trabalho da equipe, e não influencia nada na nossa decisão.
- Mesmo com a audiência grande, O Yahoo Respostas é o pior mecanismo de respostas na Internet (e a opinião não é nossa). Ele é bem posicionado porque é antigo e o Page Rank do Yahoo é muito alto.
- Quanto à resposta PODER aparecer no Google, concordamos com você - o problema é que para o usuário leigo, é muito difícil determinar se a informação encontrada é a correta e se é de uma fonte confiável. O Ledface tenta atenuar esses problemas.
Todos os pontos que você colocou são válidos, só que nós decidimos trabalhar para que o projeto dê certo - e estamos conscientes dos grandes riscos e problemas. Boa sorte para nós né? :)
Abraço,
-- Yuri
Fabiano PS
20/02/2012Valeu pela boa resposta Yuri!
Torço pelo sucesso do projeto e também não gosto do Yahoo Respostas, sei que são capazes de fazer algo melhor aí!
Boa sorte no projeto! :D
Roberto Fermino
19/02/2012Parabéns a toda essa galerinha da pesada. Boa sorte! Na torcida.
Horacio Poblete
19/02/2012Valeu Roberto! Torcendo muito pelo Helpin aqui! :)
Horacio Poblete
19/02/2012Tão importante quanto o time, projeto e a capacidade de execução, o sucesso de uma startup passa pelas parcerias que escolhemos no caminho.
O projeto está apenas iniciando, há muitos desafios e um longo caminho pela frente e é muito bom podermos contar com todo o lado "smart", experiência e sinergia da Aceleradora.
Tati, Leandro, Rafa e eu estamos mais do que empolgados com esta notícia.
Bora crescermos juntos. :)
Ronaldo Bahia
23/02/2012Creio que o grande desafio é fazer com que pessoas postem perguntas no Ledface e não mais nos outros, e que do outro lado respostas também sejam inseridas. Saber que a Ledface existe é para mim o maior desafio. Ou estou enganado?
#sucessopravcs
yuri
23/02/2012Oi Ronaldo,
Esse é um dos grandes desafios de qualquer startup :)
Daniel Bronzeri Barbosa
25/02/2012Achei fantástico esse serviço de respostas colaborativas e o vinculo com redes sociais e fazer de todos os cadastrados possíveis "respondentes" é sensacional. Parabéns a Aceleradora pela escolha. Muito sucesso para todos nós.
Abs.
Daniel (ou André como o Yuri teima em me chamar).
yuri
25/02/2012Comédia :)
Sergio Giaxa
29/02/2012Parabéns aos criadores do Ledface, porém ainda não sei utilizar direito, mas gostaria de fazer uma pergunta sobre um problema que tenho atualmente:
Não consigo mais postar fotos no facebook e isso começou recentemente e já pedi ajuda a muitos mas ainda não consegui a solução.
será que a comunidade Ledface poderia me ajudar?
Tenho windows 7 (64 bits) e utilizo o mozilla.
Agradeço pelo retorno.
Abraços,
Sergio Giaxa
yuri
29/02/2012Olá Sergio,
Se ninguém consegue ajudar você, tente sua pergunta agora mesmo no http://ledface.com - vamos torcer para alguém ajudar você na resposta, porque é difícil detectar seu problema sem interagir diretamente com você.
Fabiano PS
29/02/2012Cara, não sei se tem algo quebrado, mas o fluxo de Cadastro do site é um atentado a paciência.
- Achei que tinha feito meu cadastro pelo Twitter, forneci meu email, ele me levou pra um joguinho de caça interesse (achei uma idéia bem legal).
Pena que eu nao tinha noçao de quando acabaria. Decidi voltar para página inicial, e eu não estava logado.. foda, ok.
Decido tentar outro fluxo, fazer a pergunta, então cadastrar.. caio na mesma coisa :/
Que tal a gente refazer esse site em Node.js? Tenho implementado login/signup em iframe.. UX agradece :)
http://bgr.herokuapp.com/
yuri
29/02/2012Vou repassar pro @horaciopoblete, tks!
Fabiano PS
29/02/2012Cara, não sei se tem algo quebrado, mas o fluxo de Cadastro do site é um atentado a paciência.
- Achei que tinha feito meu cadastro pelo Twitter, forneci meu email, ele me levou pra um joguinho de caça interesse (achei uma idéia bem legal).
Pena que eu nao tinha noçao de quando acabaria. Decidi voltar para página inicial, e eu não estava logado.. foda, ok.
Decido tentar outro fluxo, fazer a pergunta, então cadastrar.. caio na mesma coisa :/
Que tal a gente refazer esse site em Node.js? Tenho implementado login/signup em iframe.. UX agradece :)
http://bgr.herokuapp.com/
yuri
29/02/2012Vou repassar pro @horaciopoblete, tks!
Joao José
22/03/2012Ou seja... um Yahoo Respostas?
Joao José
22/03/2012Ou seja... um Yahoo Respostas?
Marlon Alves
01/06/2012Estou um pouco atrasado, mas não custa deixar meu comentário...
Acho a ideia muito legal... Mas não consegui entender uma coisa...
O que uma pessoa ganhará em troca de uma boa resposta? Pergunto por que sou um pouco cético quanto à alguém que vá parar suas atividades para responder a pergunta de alguém se não tiver nada em troca...
Acredito que seja interessante que haja uma forma de reconhecimento para as pessoas... Algo que faça elas ter um objetivo, como o 4square faz... Por que eu não poderia ser um especialista reconhecido pela rede?
Ou se eu perguntasse: "Alguém pode indicar um bom roteiro para lua de mel em Buenos Aires?"
Por que uma agência de turismo não poderia responder e ganhar uma "publicidade" por ter me auxiliado? A resposta desta agencia não poderia ser monetizada? Acho que eu monetizaria a resposta desta agência colocando ela como os links patrocinados do Google... Algo neste sentido...
Mesmo atrasado, espero ter contribuído...
Yuri, preciso de uma força em uma ideia que possuo... Possuímos um modelo de negócios, mas quero refiná-lo mais... Como entro em contato? hehehehe...
Grande abraço...
Marlon Alves
Marlon Alves
01/06/2012Estou um pouco atrasado, mas não custa deixar meu comentário...
Acho a ideia muito legal... Mas não consegui entender uma coisa...
O que uma pessoa ganhará em troca de uma boa resposta? Pergunto por que sou um pouco cético quanto à alguém que vá parar suas atividades para responder a pergunta de alguém se não tiver nada em troca...
Acredito que seja interessante que haja uma forma de reconhecimento para as pessoas... Algo que faça elas ter um objetivo, como o 4square faz... Por que eu não poderia ser um especialista reconhecido pela rede?
Ou se eu perguntasse: "Alguém pode indicar um bom roteiro para lua de mel em Buenos Aires?"
Por que uma agência de turismo não poderia responder e ganhar uma "publicidade" por ter me auxiliado? A resposta desta agencia não poderia ser monetizada? Acho que eu monetizaria a resposta desta agência colocando ela como os links patrocinados do Google... Algo neste sentido...
Mesmo atrasado, espero ter contribuído...
Yuri, preciso de uma força em uma ideia que possuo... Possuímos um modelo de negócios, mas quero refiná-lo mais... Como entro em contato? hehehehe...
Grande abraço...
Marlon Alves